1、明确关键人物，先小范围内占据品牌高地。

在《引爆点》一书中，关键人物分为联系员、内行、推销员三类，对应到高端医疗中，就是消费者、专业人士、销售者。

其中以专业人士作为高端医疗品牌建设的突破口，是最为直观也最为有效的方式。例如，美国Beats耳机就是如此，Beats为使自己的品牌高端化，所瞄准的是NBA球星，其采取的策略也非常简单粗暴，就是赠送，当年无论是科比、詹姆斯、杜兰特这样的超级巨星，还是本西蒙斯他们这类超级新星，都会赠送，当他们带着Beats耳机走街串巷，比赛训练时，Beats理所当然就成为了人们讨论的话题。除了在NBA，Beats在美国音乐界也采取了同样的策略。在2011年Beats依靠名人效应拿下美国高端耳机市场64%的市场份额，于2014年被苹果以30亿美金的价格收购。一直到今天詹姆斯等球星依然带着Beats耳机比赛训练，但其实Beats并未与他们签约，这完全是他们的自发行为，是球星们对于Beats的认可，有了这些球星名人们的认可，就相当有了市场保障。

2、认清市场现状，在服务深度上给自己添把柴火

目前国内医疗环境还不是服务型医疗环境，上面也有说到，还有很多从业人员也好机构也好，都没将自己当成是服务方，高端医疗行业哪怕对这方面越来越重视，但也还是未能跳出来。

美国、日本、德国等医疗发达国家的医疗大环境与国内相比可谓天壤之别，在国外看病医生会花大把的时间来和病人讨论各种治疗方案，会结合病患自身定制最适合的治疗方案。而在国内，医生只会花几分钟看看病例问几个问题，就开始叫下一个病人的名字了，当然这种差距与国内外医患比例不无关系，但这个问题已经不是一年两年了，而是几十年如一日没任何改变，所以在这种环境下对于高端医疗品牌而言既是困难又是机遇。

当年的顺丰快递，能得以发展也与物流行业大环境有关，在民营物流企业还没出现以前，中国的物流系统都被中国邮政所把控，顾客无论是寄还是收都需要亲自去邮局业务点亲自办理，而邮政系统在多年以来都没有对服务端进行升级，直到顺丰们的出现，上门收件、送货到家，立刻形成了与邮政系统的差异，一下在市场站稳脚跟，其借助的就是市场大环境的漏洞，打差异化、服务化战术。

高端医疗品牌建设也一样，服务升级，体现差异化服务，在内部形成服务型意识，区别于目前市场其他品牌，完成高端品牌的形象树立。

3、定制化服务可能是高端医疗的敲门砖

单有服务意识还不够，高端医疗品牌还需和高端酒店多加学习，高端酒店像喜来登、香格里拉等都是高端酒店行业的代表，而他们为了维持自己品牌质量，在服务端的升级一直不竭余力，比如成都香格里拉酒店为客人提供一对一的管家服务，还推出了多项个性化定制服务，住酒店送宝时捷跑车试驾、住酒店送客人到锦里和熊猫基地等，受到了包括泰国公主在内的许多高端客人的一致认可。

高端医疗品牌的建设和高端酒店品牌的运营在很多方面是一致的，在越来越垂直的客户细分市场，只有做好差异化服务才能为品牌化发展带来助力。

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